Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Turnevo er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom plattformen. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på kontakt@turnevo.no.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Brukerkonto: navn, e-postadresse, valgt innloggingsmetode (e-post, Google eller Microsoft) og eventuelt profilbilde.
• Lag og påmeldinger: lagnavn, klubb, kontaktperson, kontakt-e-post og -telefon, fakturae-post og kommentarer du oppgir ved påmelding.
• Spillere: for- og etternavn på spillere og trenere som legges inn av lagleder. Dette kan omfatte mindreårige. Lagleder er ansvarlig for å ha nødvendig samtykke fra spillere og foresatte før slike opplysninger registreres.
• Dommere: navn, e-post, telefon og oppgitt tilgjengelighet for dommere som melder seg til en turnering.
• Betaling: betalingsstatus og referanser fra vår betalingsleverandør. Vi lagrer ikke kortnummer.
• Meldinger: innholdet i meldinger du sender via plattformen, sammen med avsender og tidspunkt.
• E-postlogg: for hver e-post vi sender lagrer vi metadata (mottakeradresse, type, emne, status og tidspunkt) for drift og feilsøking — ikke selve innholdet i e-posten. Loggen slettes automatisk etter 90 dager.
• Teknisk informasjon: informasjonskapsler for innlogging og grunnleggende funksjonalitet, samt anonymisert bruks- og ytelsesstatistikk dersom du samtykker (se punkt 7).

3. Hvorfor vi behandler opplysningene (rettslig grunnlag)

• Avtale: for å levere tjenesten — opprette konto, administrere turneringer, påmeldinger og kampoppsett.
• Samtykke: for valgfri analyse/statistikk og for registrering av spilleropplysninger om mindreårige.
• Rettslig forpliktelse: oppbevaring av betalings- og fakturaopplysninger i henhold til bokføringsregler.
• Berettiget interesse: drift, sikkerhet og forbedring av plattformen.

4. Databehandlere og tredjeparter

Vi bruker utvalgte leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne under databehandleravtaler:

• Supabase — database og innlogging.
• Vercel — drift/hosting og (med samtykke) anonymisert besøks- og ytelsesstatistikk.
• Stripe — betalingsbehandling.
• Resend — utsending av e-post (f.eks. invitasjoner og bekreftelser).
• Fiken — fakturering og regnskap for arrangører.
• Google Maps — visning av spillested på kart.
• Anthropic — valgfri AI-assistent i plattformen.

5. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge du har en aktiv konto, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene over. Betalings- og fakturaopplysninger oppbevares så lenge bokføringsregelverket krever det. Når en konto slettes eller anonymiseres, fjernes eller anonymiseres opplysninger som ikke må oppbevares av rettslige grunner.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av dine personopplysninger, samt rett til dataportabilitet. Innlogget kan du laste ned dataene dine og be om sletting av kontoen din fra Min konto. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysninger i strid med regelverket.

7. Informasjonskapsler og analyse

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og grunnleggende funksjonalitet. I tillegg bruker vi anonymisert besøks- og ytelsesstatistikk (Vercel Analytics og Speed Insights) kun dersom du samtykker. Du kan når som helst endre valget ditt:

8. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli gjort kjent på plattformen.